Ответы на часто задаваемые вопросы
Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся вопросы, которые возникают у посетителей нашего ICQ магазина.
Q: Что такое icq номер невидимка (invisible)?
A: Это те номера, которые не ищутся в поиске, без инфы, контактов и primary e-mail.
Это происходит из-за того, что номер долгое время не использовали.
Их главное преимущество это 100% гарантия, что номер будет свободен от primary и то,
что вы можете вписать в номер свое primary-email и свои вопросы/ответы, что дает высокую степень надежности номеру. Важно: номер будет оставаться невидимым до тех пор пока в его инфу не впишут какие-либо данные (ник, имя, страну, адрес, ...).
Q: Могу ли я самостоятельно зарегистрировать короткий номер ICQ?
A: На данный момент возможна регистрация только девятизначных ICQ UIN.
Q: Кто-то угнал у меня мой icq номер. Я очень хочу его вернуть. Вы мне поможете?
A: Вернуть угнанный номер возможно лишь воспользовавшись системой ретрива, либо обратиться непосредственно к угонщику номера. Мы, при всем желании помочь ничем не можем.
Q: Я хотел бы определенный номер icq. Можете ли вы его достать?
A: Вся информация о способах и возможностях заказа представлена здесь. Так же вы можете поискать номер по нашей базе.
Вопросы по покупке ICQ номеров на сайте...
Q: Как можно приобрести ICQ номер с вашего сайта?
A: Все номера находящиеся непосредственно в самом ICQ магазине доступны для онлайн продажи. Для онлайн покупки необязательно связываться с консультантом, а достаточно кликнуть мышью на выбранном номере и оплатить одним из предлагаемых способов. Если же Вы нашли номер через поиск по сайту, то для покупки свяжитесь с консультантом. Подробная инструкция по онлайн покупке есть в разделе оплата.
Q: Можно ли оплатить за номер пополнением счета Вашего мобильного телефона?
A: Нет. Возможные способы приведены в разделе оплата.
Q: Как и когда я получу пароль от icq номера?
A: Сразу после успешной оплаты Вас переадресует на страницу получения товара, где в строке "ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР" Вам и будет выдан пароль от купленного номера (в виде номер;пароль). Так же если при оплате Вы вписывали свой емейл в соответсвующее поле, то ссылка на получение номера отправлена Вам на емейл. Если вы по каким-то причинам не получили пароль (успешно оплатив при этом номер), то его можно получить .
Q: Я оплачиваю номер в онлайн магазине, но у меня никак не получается. Помогите!!!
A: Обязательно прочитайте инструкцию по покупке в зависимости от выбранного Вами вида оплаты. Там подробно расписан каждый шаг при покупке и Вы обязательно найдете ответ на Ваш вопрос. Если же это не решило Вашу проблему, свяжитесь с ICQ консультантом.
A: Во-первых, база составлялась давно, тогда этот номер еще не был невидимкой (после того как он ей стал прикрепленный ранее емейл просто-напросто отпал и не является действующим). Во-вторых, на сегодняшний момент ВСЕ базы праймори емейлов просто НЕАКУАЛЬНЫ, т.к. подавляющее большинство емейлов, вписанных до 2006 года - отпали.
Вопросы, возникающие после покупки номера на сайте...
Q: Как мне защитить свой номер icq от угона/кражи?
A: Материалы по обеспечению безопасности icq номеров можно и нужно прочитать здесь.
Q: Я оплатил icq номер в онлайн магазине, но не получил его как быть?
A: Если вы по каким-то причинам не получили пароль (успешно оплатив при этом номер), то его можно получить .
Q: Как сменить пароль на icq номере?
A: Можно сменить пароль либо на сайте icq, либо в используемом Вами ICQ клиенте.
В ICQ6: Main menu - Options - Privacy&Security - Privacy - Spam Control - Change my password.
В QIP: Меню - Сменить пароль.
В QIP Infium: Главное меню - Настройки - Учетные записи - Выбираем необходимую и жмем "Настроить" - Сменить пароль.
В ICQ6: Main menu - Options - Privacy&Security - Privacy - Spam Control - Change my password.
В QIP: Меню - Сменить пароль.
В QIP Infium: Главное меню - Настройки - Учетные записи - Выбираем необходимую и жмем "Настроить" - Сменить пароль.
Q: Как мне переместить контакт лист со старого номера на новый?
A: Для пользователей QIP. Зайдите с нового номера в Менеджер контактов Выберите "Edit Mode" и нажмите кнопку "Import". Вам будет предложено выбрать файл для восстановления. В выпадающем меню типа файлов выберите QIP plain text(*.cl). Укажите путь к файлу контакт листа вашего старого номера (он хранится в Program files/QIP/Users). Готово.
Q: Как прикрепить свой емайл к номеру? И будет ли он праймари?
A: Примари мыло можно вписывать так: либо на странице , либо вписать его в информации вашего номера в icq клиента, нажать "Сохранить", потом тут же стереть его и опять нажать "Сохранить". Таким образом, никто не сможет узнать, какой у вас примари, посмотрев вашу инфу. Вписанное мыло станет праймори мылом. Проверить так ли это можно зайди на страницу и попробовать восстановить пароль от Вашего номера.
Q: Не могу подключиться к купленому у Вас icq номеру!
A: Во-первых, стоит обратить внимание на то, возможно ли с вашего компьютера/телефона вообще подключение к icq (возможно Ваша версия ICQ клиента устарела либо у Вас отсутствует подключение к сети интеренет). Во-вторых, проверьте правильность вводимого icq номера и пароля (ПАРОЛЬ ЧУВСТВИТЕЛЕН К РЕГИСТРУ БУКВ, т.е "password" и "paSSwoRd" это НЕ ОДНО и тоже), так же следует внимательно вводить символы схожие по написанию, такие как 0 и O, I и l и т.д. При использовании QIP Infium помните, что Вы приобрели номер icq - это учетная запись icq, а не логин/пароль для входа в QIP Infium. Необходимо войти в QIP Infium и только потом создать дополнительную учетную запись icq, используя полученные от нас номер;пароль. Если у Вас всеже никак не получается подключиться, то обратитесь к ICQ консультанту нашего сайта.
Q: Предоставляется ли к покупаемому icq номеру праймори мыло (primory e-mail)?
A: АБСОЛЮТНО ВСЕ номера продаваемые в онлайн магазине являются номерами-невидимками, а у них праймори емейла просто физически нет. После покупки вы можете (и должны в целях безопасности) вписать свой емейл.
Q: Я купил у Вас icq номер, немного попользовался им, а потом у меня перестал подходить пароль. Почему?
A: Мы продаем только номера-невидимки, доступ к которым можно получить лишь имея пароль от номера (который мы Вам и передали после оплаты). Очевидно, Вы пренебрегли советами по icq безопасности и тем или иным способом Ваш пароль стал известен третьим лицам. Попробуйте восстановить пароль. Ну а если ничего не получается, то винить за свою беспечность стоит лишь самого себя.
A: Вас не могут добавить в контакт лист, потому что мы продаем только номера невидимки (номера без деталей, его не видно в поиске ICQ). Впишите что-нибудь в детали купленного номера и Вас смогут добавлять другие пользователи. А для того чтобы Вас смогли найти по нику и прочим данным - должно пройти некоторое время.
Q: Можете ли вы вернуть назад номер который я у вас купил?
A: Так как ВСЕ продаваемые номера - невидимки, доступ к которым можно получить лишь имея пароль от номера (который Вам и передается после оплаты), то если Вы смените пароль от купленного номера, то ни мы никто другой не сможет получить доступ к данному номеру. Так же в дальнейшем необходимо учитывать советы по icq безопасности.
Q: Что делать после получения номера?
A: В ответной смс Вы получите icq номер и пароль к нему. Войдите в номер через Ваш ICQ клиент, используя эти данные. Смените пароль от номера на неменее сложный, ознакомтесь с материалами по icq безопасности, при необходимости перенесите контакт лист со старого номера и помните, что полученный Вами номер является номером-невидимкой, поэтому заполните детали номера (для того чтобы Вас могли найти и добавить Ваши друзья) и обязательно впишите свой емейл в детали номера.
Q: Я отослал(а) смс, а ответной смс не получил(а). Что делать?
A: Проверьте отправилось ли смс вообще (снялись ли деньги со счета). Возможно на Вашем счету не хватает денег и оператор не дает отправить смс. Если смс отправилось, то максимальное время ответа не должно превышать 30 минут. Если по прошествии получаса Вы не получили никакой ответной смс, свяжитесь с службой поддержки, сообщив время отправки смс и телефонный номер.
Q: Я отослал(а) смс, а в ответной смс получил(а) сообщение "Сервис временно недоступен..."
A: Свяжитесь с консультантом, сообщив время отправки смс и телефонный номер, и он выдаст Вам номер.
Q: Я отослал(а) смс, получил(а) ответную смс, но в ней нет icq номера. Что делать?
A: Вероятно Вы написали неверный текст в смс сообщении. Важно помнить, что для успешного получения номера Ваше смс сообщение должно быть точно таким же как указано на сайте, а также не должно быть никаких лишних символов/подписей/пробелов.
Q: При подключении к номеру выдает ошибку, что пароль неверный!!!
A: Проверьте правильность вводимого icq номера и пароля (ПАРОЛЬ ЧУВСТВИТЕЛЕН К РЕГИСТРУ БУКВ, т.е "password" и "paSSwoRd" это НЕ ОДНО и тоже), так же следует внимательно вводить символы схожие по написанию, такие как 0 и O, I и l и т.д. Все номера на нашем сайте проверяются и являются рабочими, если у Вас всеже никак не получается подключиться, то обратитесь к ICQ консультанту нашего сайта. При использовании QIP Infium помните, что это полученный номер icq - это учетная запись icq, а не логин/пароль для входа в QIP Infium. Необходимо войти в QIP Infium и только потом создать дополнительную учетную запись icq.
Q: Не могу подключиться к полученному от Вас icq номеру!
A: Во-первых, стоит обратить внимание на то, возможно ли с вашего компьютера/телефона вообще подключение к icq (возможно Ваша версия ICQ клиента устарела либо у Вас отсутствует подключение к сети интеренет). Во-вторых, проверьте правильность вводимого icq номера и пароля (ПАРОЛЬ ЧУВСТВИТЕЛЕН К РЕГИСТРУ БУКВ, т.е "password" и "paSSwoRd" это НЕ ОДНО и тоже), так же следует внимательно вводить символы схожие по написанию, такие как 0 и O, I и l и т.д. Если у Вас всеже никак не получается подключиться, то обратитесь к ICQ консультанту нашего сайта.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете задать его консультанту в ICQ 906606.
Статистика:
Поиск ICQ
Тех.поддержка
